Conseiller en insertion sociale et professionnelle

Problèmes de logement ou de santé, difficultés pour trouver un emploi ou entrer en formation, difficultés financières, problèmes familiaux… : le  Conseiller en Insertion Sociale et Professionnelle (CISP) est un professionnel qui connaît l’ensemble des mesures, plans et programmes d’aide à la formation, à l’emploi et au soutien des publics en difficulté afin de les aider. Sens de l’écoute, patience, dynamisme, disponibilité, maturité, connaissance du monde du travail et du fonctionnement des institutions… sont indispensables pour l’exercice de ce métier.

Missions

  • Lors d’un premier entretien avec l’individu, le conseiller dresse un bilan de la situation (revenus, logement, niveau de formation, accès aux soins…) avant de passer en revue les problèmes soulevés et les solutions ou pistes à explorer. Son travail d’analyse doit être précis pour apporter une aide « sur mesure ».
  • Après ce premier contact, le conseiller mettra en place un accompagnement individualisé pendant toute la durée du parcours d’insertion de la personne accueillie
  • Si les entretiens constituent le cœur de métier du conseiller, celui-ci assure parallèlement un travail administratif : saisie de dossiers, formulation écrite de demandes d’aides ou de formation, contacts téléphoniques avec Pôle emploi, les services sociaux…
  • Le CISP peut animer des séances d’informations collectives sur l’apprentissage, le logement, la santé, les transports, la citoyenneté, les métiers… ou des ateliers de recherche d’emploi, par exemple.
  •   Il peut également développer des partenariats avec les entreprises qui proposent des offres d’emploi aux jeunes ou monter des projets locaux autour de la question de l’insertion (participation à la mise en place d’un chantier d’insertion, par exemple).


Formation

Il n’existe pas de formation spécifique pour accéder à ce métier mais beaucoup de conseillers ont une formation de base dans les domaines de la psychologie, de l’économie, du droit, du développement social et de l’insertion. A savoir : l’Association pour la formation professionnelle des adultes (Afpa) propose le titre professionnel Conseiller en insertion professionnelle.
Les recrutements se font à niveau bac.